लखनऊ। उत्तर प्रदेश में मानसून के दौरान निर्बाध बिजली आपूर्ति (Uninterrupted Power Supply) सुनिश्चित करने के उद्देश्य से उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड (UPPCL) के अध्यक्ष एवं अपर मुख्य सचिव (ऊर्जा) डॉ. आशीष कुमार गोयल ने सोमवार को शक्ति भवन से वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से प्रदेश के सभी विद्युत वितरण निगमों (DISCOMs) की व्यापक समीक्षा बैठक की। बैठक में उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि बिजली आपूर्ति, उपभोक्ता सेवाओं, राजस्व वसूली, बिलिंग, मीटर रीडिंग और सुरक्षा मानकों में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
डॉ. गोयल ने कहा कि मानसून के मौसम में बिजली व्यवस्था को सुचारु बनाए रखना ऊर्जा विभाग की सर्वोच्च प्राथमिकता है। बारिश, तेज हवा या जलभराव के कारण यदि कहीं विद्युत आपूर्ति बाधित होती है तो संबंधित अधिकारी और फील्ड टीमें तत्काल मौके पर पहुंचकर न्यूनतम समय में फॉल्ट का निस्तारण करें तथा आपूर्ति बहाल करें। उन्होंने कहा कि उपभोक्ताओं को अनावश्यक बिजली कटौती का सामना नहीं करना चाहिए।
अयोध्या, हरदोई समेत कई जिलों की बिजली व्यवस्था की ली जानकारी
समीक्षा बैठक के दौरान यूपीपीसीएल अध्यक्ष ने अयोध्या, हरदोई सहित प्रदेश के कई जिलों के अधिकारियों से ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों में हो रही विद्युत आपूर्ति की विस्तृत जानकारी प्राप्त की। उन्होंने पूछा कि निर्धारित रोस्टर के अनुसार कितने घंटे बिजली उपलब्ध कराई जा रही है तथा स्थानीय स्तर पर आने वाले तकनीकी फॉल्ट कितनी शीघ्रता से दूर किए जा रहे हैं।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी फील्ड इंजीनियर नियमित रूप से अपने क्षेत्रों का भ्रमण करें और विद्युत लाइनों, ट्रांसफॉर्मरों, फीडरों तथा अन्य उपकरणों का समय-समय पर निरीक्षण एवं अनुरक्षण सुनिश्चित करें, ताकि बरसात के दौरान किसी बड़े व्यवधान की स्थिति उत्पन्न न हो।
100 प्रतिशत मीटर रीडिंग और समय पर बिजली बिल वितरण के निर्देश
डॉ. आशीष कुमार गोयल ने सभी वितरण निगमों को निर्देश दिया कि प्रत्येक उपभोक्ता की 100 प्रतिशत मीटर रीडिंग सुनिश्चित की जाए, जिससे वास्तविक बिजली खपत के आधार पर सटीक बिल जारी किए जा सकें। जिन उपभोक्ताओं तक किसी कारणवश नियमित बिजली बिल नहीं पहुंच पा रहे हैं, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर चिन्हित कर समय पर बिल उपलब्ध कराया जाए।
उन्होंने कहा कि बिलिंग व्यवस्था में सुधार लाकर उपभोक्ताओं का विश्वास मजबूत करना ऊर्जा विभाग की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है।
मोबाइल नंबर अपडेट करने के लिए विशेष अभियान चलाने के निर्देश
यूपीपीसीएल अध्यक्ष ने कहा कि जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर अभी तक निगम के रिकॉर्ड में दर्ज या अपडेट नहीं हैं, उनके मोबाइल नंबर सत्यापित कर विशेष अभियान के माध्यम से अपडेट किए जाएं। इससे उपभोक्ताओं को बिजली बिल, भुगतान की अंतिम तिथि, शिकायतों की स्थिति, आउटेज सूचना तथा अन्य महत्वपूर्ण संदेश समय पर प्राप्त हो सकेंगे।
टेम्परेरी बिजली कनेक्शन में देरी पर होगी सख्त कार्रवाई
बैठक में डॉ. गोयल ने अस्थायी (Temporary) बिजली कनेक्शन जारी करने में हो रही देरी पर गंभीर नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने कहा कि कई क्षेत्रों से ऐसी शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जहां टेम्परेरी कनेक्शन देने में अनावश्यक विलंब किया गया है।
उन्होंने निर्देश दिए कि ऐसे सभी मामलों की जांच कर जिम्मेदार अधिकारियों की जवाबदेही तय की जाए तथा प्रत्येक अस्थायी बिजली कनेक्शन निर्धारित समय-सीमा के भीतर जारी किया जाए। उन्होंने कहा कि अनावश्यक देरी से न केवल उपभोक्ताओं को असुविधा होती है बल्कि निगम को राजस्व की भी हानि होती है।
ERP सिस्टम में पुराने बिल अपलोड करने पर होगी कार्रवाई
डॉ. गोयल ने अधिकारियों को चेतावनी देते हुए कहा कि पुराने बिजली बिलों को ERP प्रणाली पर अपलोड नहीं किया जाए। यदि कोई अधिकारी ऐसा करता पाया गया तो उसके विरुद्ध नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि बिजनेस प्लान के अंतर्गत स्वीकृत सभी विकास कार्यों का भुगतान समयबद्ध तरीके से किया जाए और वित्तीय अनुशासन का पूरी तरह पालन सुनिश्चित किया जाए।
विद्युत कर्मचारियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता
बैठक में डॉ. गोयल ने कहा कि विद्युत लाइनों के अनुरक्षण एवं मरम्मत कार्य के दौरान सुरक्षा मानकों का कड़ाई से पालन किया जाए। सभी कर्मचारी हेलमेट, ग्लव्स, सेफ्टी बेल्ट सहित निर्धारित सुरक्षा उपकरणों का उपयोग करते हुए ही कार्य करें।
उन्होंने कहा कि प्रत्येक वितरण निगम नियमित सुरक्षा ऑडिट कराए तथा फील्ड कर्मचारियों को समय-समय पर सुरक्षा प्रशिक्षण भी उपलब्ध कराया जाए, ताकि विद्युत दुर्घटनाओं की संभावना को न्यूनतम किया जा सके।
उपभोक्ता सेवाओं में सुधार पर विशेष जोर
यूपीपीसीएल अध्यक्ष ने कहा कि बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित समाधान, समय पर बिल वितरण, पारदर्शी कार्यप्रणाली और बेहतर उपभोक्ता संवाद ऊर्जा विभाग की प्राथमिकताओं में शामिल हैं। अधिकारियों को उपभोक्ता संतुष्टि बढ़ाने के लिए जवाबदेही के साथ कार्य करना होगा।
उन्होंने कहा कि प्रदेश के प्रत्येक जिले में बिजली आपूर्ति की गुणवत्ता में सुधार, तकनीकी हानियों में कमी तथा राजस्व संग्रह में वृद्धि के लिए प्रभावी कार्ययोजना लागू की जाए।
बैठक के अंत में डॉ. गोयल ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि बरसात के पूरे मौसम में बिजली व्यवस्था पर सतत निगरानी रखी जाए और किसी भी आपात स्थिति में तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित की जाए, ताकि प्रदेश के ग्रामीण एवं शहरी क्षेत्रों में निर्बाध विद्युत आपूर्ति बनी रहे।
शक्ति भवन में आयोजित इस समीक्षा बैठक में यूपीपीसीएल के प्रबंध निदेशक नीतीश कुमार सहित निगम के वरिष्ठ अधिकारी तथा प्रदेश के सभी विद्युत वितरण निगमों के प्रबंध निदेशक एवं अन्य अधिकारी वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से शामिल हुए।
